Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

omtale.app drives som et privat prosjekt av Andre Fjeldseth. Behandlingsansvarlig er Andre Fjeldseth, som kan kontaktes via kontaktskjemaet.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du oppretter en konto og bruker omtale.app, behandler vi:

• E-postadresse (til innlogging og varsler)
• Brukernavn (vises offentlig sammen med omtalene dine)
• Eventuelt profilbilde (avatar) du selv laster opp
• Omtaler du skriver: stjerner, tekst, anbefaling og bilder
• Om du har stemt en omtale som hjelpsom, og hvilke produktforslag du har sendt inn
• Tidspunkt for kontoopprettelse, omtaler og andre handlinger (brukes blant annet til 24-timers karantene for nye kontoer)
• Eventuell henvendelse du sender via kontaktskjemaet, inkludert nettleser og side du var på da skjemaet ble sendt

Vi samler ikke inn IP-adresse for sporing, vi bruker ingen analyseverktøy, og vi har ingen reklame eller tredjepartssporing på sidene.

3. Hvorfor vi behandler opplysningene (formål og rettslig grunnlag)

Vi behandler opplysninger for å levere tjenesten omtale.app. Det rettslige grunnlaget er som hovedregel oppfyllelse av avtale med deg som bruker (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b), og for enkelte ting berettiget interesse i å drive og forbedre tjenesten (artikkel 6 nr. 1 bokstav f).

Konkret bruker vi opplysningene til å:

• Holde deg innlogget og knytte omtalene dine til kontoen din
• Vise omtalene dine offentlig sammen med brukernavn og avatar
• Sende deg nødvendige e-poster om kontoen din og handlingene dine på tjenesten (for eksempel når et produktforslag blir godkjent, eller når noen omtaler et produkt du har bedt om omtale på)
• Forhindre misbruk og spam, blant annet gjennom 24-timers karantene for nye kontoer før første omtale kan publiseres
• Svare deg hvis du sender en henvendelse via kontaktskjemaet

4. Hvor opplysningene lagres og hvem vi deler med

Vi bruker noen få nøye utvalgte leverandører for å drifte tjenesten. Ingen av dem bruker dataene dine til egne formål — de behandler dem kun på våre vegne (databehandlere).

• Supabase lagrer database, kontoer og bilder. Serverne står i Sveits, som har samme nivå av personvern som EU/EØS.
• Vercel kjører selve nettstedet. Vercel lagrer ikke brukerdata fra omtale.app utover vanlige driftslogger.
• Resend sender e-post fra oss til deg. For å gjøre det må Resend behandle e-postadressen din og innholdet i e-posten. Resend er basert i USA, og overføringen skjer på grunnlag av EUs standardvilkår for dataoverføring (Standard Contractual Clauses).

Vi selger ikke data til noen, og vi deler ikke data med tredjepart for markedsføring.

5. Hvor lenge vi lagrer opplysningene

Kontoen og omtalene dine lagres så lenge du har en aktiv konto. Hvis du vil slette kontoen, kontakt oss på e-post — vi sletter da kontoen, avataren og alle omtalene knyttet til den.

Henvendelser via kontaktskjemaet beholdes så lenge det er nødvendig for å følge opp saken, normalt inntil 12 måneder.

6. Dine rettigheter

Etter personopplysningsloven og GDPR har du rett til å:

• Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Få rettet opp opplysninger som er feil
• Få slettet kontoen og opplysningene dine
• Få en kopi av opplysningene dine i et lesbart format
• Trekke tilbake samtykke der behandlingen er basert på samtykke
• Klage til Datatilsynet hvis du mener vi behandler data feil

For å bruke rettighetene dine, ta kontakt via kontaktskjemaet. Du finner mer informasjon om rettighetene dine på datatilsynet.no.

7. Cookies og lokal lagring

omtale.app bruker ikke informasjonskapsler (cookies) til sporing eller analyse.

Vi lagrer en innloggings-token i nettleserens lokale lagring (localStorage) når du er logget inn. Denne er strengt nødvendig for at tjenesten skal fungere — den holder deg innlogget mellom sidevisninger og forsvinner når du logger ut.

8. Nettleserutvidelsen for Biltema

Hvis du installerer omtale.app sin nettleserutvidelse, kjører den kun på biltema.no og henter omtaler og kontoinformasjon fra omtale.app. Den sender ikke nettleserhistorikk, surfemønster eller andre data til oss eller noen tredjepart. Du kan når som helst avinstallere utvidelsen fra nettleseren.

9. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen hvis tjenesten endrer seg. Den til enhver tid gjeldende versjonen ligger på denne siden, med dato for siste oppdatering øverst.